RSDiag privātuma politika

Atjaunināts 2026. gada 8. oktobrī.

1. Datu pārzinis

Par RSDiag lietotnes un vietnes datiem atbild SIA CarContact, reģ. Nr. 40003334158, PVN numurs LV40003334158, Rudens iela 3–38, Rīga, LV-1082, Latvija. Privātuma jautājumus un pieprasījumus sūtiet uz [email protected] vai norādīto adresi.

2. Dati un to izmantošana

Dati tiek saņemti no jums, lietotnes, pārlūka, pievienotā automobiļa un maksājumu pakalpojuma sniedzēja. Izvēloties kalibrācijas apstrādi, fails, VIN un parametri tiek nodoti RSDiag pieprasījuma izpildei. Sākot ar lietotnes būvējumu 51, veiksmīgi pabeigti programmatūras nolasījumi, kas veikti pēc pierakstīšanās, tiek saglabāti tālrunī un automātiski augšupielādēti attiecīgajā kontā. Bezsaistē augšupielāde tiek atlikta un atkārtota, kad lietotne ir atvērta, ir internets un nenotiek darbs ar automobili. Pilns nolasījums ietver atbalstīto ārējās flash apgabalu, nevis EEPROM vai ECU iekšējo flash. Faili tiek parādīti kontā; VIN paliek faila metadatos. Jūsu piesaistītajam dīlerim ir piekļuve augšupielādētajiem failiem un žurnāliem līdz savienojuma atsaukšanai. Faili un žurnāli var saturēt VIN un citus personas datus; tos nosūtot, izvēlētais saņēmējs iegūst šo informāciju.

Sākot ar lietotnes būvējumu 53, lietotājiem, kuri ir pierakstījušies, automātiski tiek nosūtīta ar kontu saistīta tehniskā atbalsta vēsture: savienojumi, transportlīdzekļa VIN un vadības bloka identifikatori, nolasītie kļūdu kodi, darbību posmi un progress, nolasīšanas, ierakstīšanas un atjaunošanas rezultāti un tehniskie kļūdu kodi. Nosūtīšana notiek pēc darba ar transportlīdzekli pabeigšanas, kad ir interneta savienojums. Viesa darbības netiek piesaistītas vēlākai pierakstīšanai. Vēsture ir pieejama pilnvarotam RSDiag atbalstam, nevis automātiski piesaistītajam dīlerim. Tā tiek glabāta līdz 90 dienām ar ikstundas tīrīšanu, ne vairāk kā 10 000 notikumu vienam kontam; dzēšot kontu, tiek dzēsta arī vēsture. Tālruņa rinda ir ierobežota līdz 500 notikumiem vai 1 MiB, tādēļ vecāki nenosūtītie notikumi var tikt dzēsti.

3. Apstrādes pamats

Konts, licences un izvēlētās tiešsaistes funkcijas tiek nodrošinātas līguma izpildei; ļaunprātīgas izmantošanas un traucējumu novēršana balstās uz leģitīmajām interesēm aizsargāt pakalpojumu; obligātie finanšu dokumenti tiek apstrādāti juridisku pienākumu izpildei. Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, to var atsaukt.

Bez nepieciešamajiem konta un automobiļa datiem attiecīgās tiešsaistes funkcijas nav pieejamas. Atbalstītā bezmaksas bezsaistes diagnostika neprasa kontu. Licenču un saderības pārbaudes ir automatizētas; apstrīdētu rezultātu var lūgt pārskatīt atbalstam. Datus nepārdodam un neizmantojam reklāmas profilēšanai.

4. Datu saņēmēji

Pakalpojuma darbībai piesaistām tehnisko pakalpojumu sniedzējus. Stripe izmantojam maksājumiem un Google Gmail — atbalsta sarakstei. Kartes dati tiek ievadīti maksājumu pakalpojuma sniedzēja lapā; RSDiag saņem maksājuma informāciju. Datus var saņemt arī atbalsta darbinieki, konkrēta strīda konsultanti un iestādes ar tiesisku pamatu.

Google un Stripe var apstrādāt datus ārpus EEZ. Informācija par šo pakalpojumu starptautiskās nosūtīšanas garantijām pieejama Google politikā un Stripe politikā. Informāciju par jūsu datiem piemērojamo nosūtīšanu var pieprasīt mums.

5. Glabāšana un dzēšana

Pēc konta dzēšanas var saglabāties daļa tehniskās vēstures ar VIN; rezerves kopijas netiek dzēstas uzreiz. Lai dzēstu atlikušos datus vai ja automātiskā dzēšana neizdodas, sazinieties ar atbalstu. Izskatot pieprasījumu, paskaidrosim, kuri dati jāsaglabā uz tiesiska pamata. Latvijas grāmatvedības prasības atkarībā no dokumenta veida cita starpā paredz vismaz 5 vai 10 gadu glabāšanu.

Dzēšanu var pieprasīt lietotnē, vietnē vai pa e-pastu. Konta dzēšana izbeidz piekļuvi licencēm, bet nav naudas atmaksas pieprasījums. Lietotnes atinstalēšana neizdzēš kontu; eksportētās kopijas jādzēš atsevišķi.

6. Sīkdatnes

Pieteikšanās izmanto nepieciešamu sīkdatni pārlūka sesijas laikā. Izvēloties “Atcerēties mani 7 dienas”, sīkdatne saglabājas līdz 7 dienām; izrakstoties tā tiek dzēsta. Daži pārlūki pēc restartēšanas var atjaunot sesiju. Izvēlētā valoda saglabājas, kamēr cilne ir atvērta. Slēdzis “Atcerēties izvēli” valodu izvēlnē saglabā to uz 6 mēnešiem; izslēdzot to, saglabātā izvēle tiek dzēsta. Šos datus var dzēst arī pārlūka iestatījumos. Vietnē netiek izmantota reklāmas analītika. Stripe maksājumu lapai ir savi sīkdatņu noteikumi.

7. Atļaujas un drošība

Bluetooth, USB un vietējā tīkla atļaujas nodrošina savienojumu ar adapteri; paziņojumi informē par notiekošo darbību. Piekļuvi var mainīt ierīces iestatījumos. Failu izvēle un eksports notiek ar sistēmas līdzekļiem.

API savienojumi izmanto HTTPS, paroles tiek glabātas jaucējvērtību veidā, un piekļuvei nepieciešama autentifikācija. Pieteikšanās dati tālrunī izmanto drošu glabātuvi; funkcija “Atcerēties mani” tajā var saglabāt e-pastu un paroli. Darbību vēsturi var dzēst lietotnes iestatījumos.

8. Jūsu tiesības

Likumā paredzētajos gadījumos varat pieprasīt piekļuvi, kopiju, labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai pārnesamību, iebilst pret apstrādi leģitīmo interešu dēļ un atsaukt piekrišanu. Identitātes pārbaudei var būt vajadzīga papildu informācija; nesūtiet paroli.

Parasti atbildam viena mēneša laikā. Par likumīgu termiņa pagarinājumu un tā iemeslu paziņosim. Varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā vai citā kompetentā iestādē. Par būtiskām apstrādes izmaiņām informēsim; jaunās politikas redakcijas publicējam ar atjaunināšanas datumu.