RSDiag lietošanas noteikumi
Atjaunināts 2026. gada 8. oktobrī.
1. Pakalpojuma sniedzējs un produkts
RSDiag nodrošina SIA CarContact, reģ. Nr. 40003334158, PVN Nr. LV40003334158, Rudens iela 3–38, Rīga, LV-1082, Latvija. Atbalsts: [email protected].
RSDiag piedāvā diagnostikas un ECU rīkus. Pieejamās funkcijas atkarīgas no automobiļa, ECU, programmatūras, platformas un adaptera. Pirms pirkuma pārbaudiet saderību, produkta piedāvājumu un pašreizējās versijas ierobežojumus. Daļai funkciju nepieciešams internets, konts un licence.
2. Licence
Licenci iegādājas ar vienreizēju maksājumu, bez noteikta beigu termiņa, konkrētam kontam. Live + Diag Pro darbojas visiem konta atbalstītajiem automobiļiem. Flasher un OTS Stages darbojas iegādātajam VIN. Super ietver Flasher un OTS vienam VIN un Pro kontam. Katra saderīgā ierīce jāaktivizē pēc pierakstīšanās kontā.
VIN licenci nevar nodot citam automobilim vai īpašniekam. Konta Pro paliek pieejams citiem šī konta atbalstītajiem automobiļiem. Jaunajam automobiļa īpašniekam jāiegādājas sava licence. Jebkura konta e-pasta maiņa, tostarp adreses labošana vai piekļuves zaudēšana iepriekšējai pastkastei, prasa jaunu pirkumu, ievērojot lietotāja obligātās tiesības. Pirms e-pasta maiņas sazinieties ar atbalstu.
Pirkumā kļūdaini ievadītu VIN var labot ar atbalsta palīdzību; tā nav licences nodošana citam automobilim. Licence aptver iegādātās funkcijas un automātiski neietver nākotnes atsevišķos produktus.
Lietotnes versijās ar bezsaistes aktivizāciju jaunas parakstītas atļaujas ļauj strādāt bezsaistē līdz 7 dienām pēc pēdējās veiksmīgās licences pārbaudes, nepārsniedzot licences termiņu. Tiešsaistes pārbaude pagarina atļauju bez atkārtota pirkuma. Atsaukums stājas spēkā nākamajā pārbaudē vai pēc atļaujas termiņa. Iesākta ECU ierakstīšana un nepieciešamā atjaunošana netiek pārtraukta atļaujas termiņa dēļ. Vecākās versijās saglabājas iepriekšējās interneta prasības; jaunajam bezsaistes režīmam jāatjaunina lietotne.
3. Konts un lietošana
Sniedziet patiesu informāciju, aizsargājiet piekļuvi kontam un strādājiet tikai ar automobili, kuru esat tiesīgs lietot vai apkalpot ar īpašnieka atļauju. Piekļuves ierobežojumu apiešana un neatļauta maksas materiālu izplatīšana ir aizliegta, izņemot obligātajās tiesību normās atļautās darbības.
Datu apstrāde aprakstīta privātuma politikā, konta dzēšana — atsevišķā lapā.
4. Maksājumi
Galīgā cena un nodokļi tiek parādīti pirms apmaksas. Vietnes maksājumus apstrādā Stripe; pēc maksājuma apstiprinājuma piekļuve tiek piešķirta kontam vai VIN atbilstoši pasūtītajam produktam. Ja nauda ieturēta, bet piekļuves nav, nosūtiet atbalstam konta e-pastu un pasūtījuma numuru.
5. Atmaksas
Patērētājiem ir likumā paredzētās atteikuma tiesības, parasti 14 dienu laikā, ar likumā noteiktajiem izņēmumiem. VIN piesaiste pati par sevi šīs tiesības neatceļ. Pieprasījumu kārtība, atmaksas noteikumi un paziņojuma veidlapa pieejama atmaksas noteikumos. Tiesības produkta trūkumu vai neatbilstības gadījumā saglabājas arī pēc atteikuma termiņa.
6. Darbs ar automobili
Ievērojiet norādījumus, pārbaudiet saderību, barošanu un savienojumu; pirms ierakstīšanas saglabājiet pieejamo rezerves kopiju. Kalibrācijas kopija nav visas ECU atmiņas kopija. Ierakstīšanas laikā nepārtrauciet barošanu vai savienojumu. Kļūme var izraisīt datu zudumu un nepieciešamību atjaunot ECU.
Izmaiņas var ietekmēt drošību, izmešus, atļauju piedalīties ceļu satiksmē, apdrošināšanu un garantiju. Izmantojiet funkcijas likumīgi un nenovēršot uzmanību no braukšanas. Kļūmes gadījumā ievērojiet atjaunošanas norādījumus vai sazinieties ar atbalstu.
7. Atbalsts un atjauninājumi
Atbalsts pieejams norādītajā e-pastā. Uzņēmums nodrošina atjauninājumus, tostarp nepieciešamos drošības labojumus, līgumā un likumā paredzētajā apjomā un termiņā. Instalējiet nepieciešamos atjauninājumus. Apkope var izraisīt īslaicīgus pārtraukumus; pakalpojuma izmaiņas neatceļ saistības par iegādātajām funkcijām un patērētāja tiesības.
8. Atbildība un strīdi
Lietotājs atbild par savu darbību tiesiskumu un norādījumu ievērošanu; uzņēmuma atbildību nosaka piemērojamie tiesību akti. Noteikumi neierobežo obligātās patērētāja tiesības, tostarp tiesiskās aizsardzības līdzekļus digitāla produkta trūkumu gadījumā.
Pretenzijas sūtiet pa e-pastu vai uz juridisko adresi, aprakstot problēmu un pasūtījumu. Atbildi patērētāja pretenzijai sniedz likumā noteiktajā termiņā, parasti 15 darbdienās, ar likumā atļautajiem pagarinājumiem. Neatrisinātu strīdu var nodot PTAC, kompetentam ārpustiesas strīdu risinātājam vai tiesai.
Piemēro Latvijas tiesības, saglabājot obligāto patērētāja aizsardzību viņa dzīvesvietas valstī. Jaunā redakcija automātiski nemaina iepriekšējo pirkumu noteikumus; par būtiskām izmaiņām paziņo noteiktajā kārtībā.